Lieferung & Rücksendung/Widerrufsrecht

Lieferzeit

Die Lieferzeit deiner Bestellung hängt von der Verfügbarkeit des Produkts ab:

• Fotorahmen, Schattenfugenrahmen, Puzzle-Rahmen, Posterrahmen, Posterleisten und Passepartouts sind in der Regel direkt auf Lager. Für diese Produkte gelten die in der untenstehenden Tabelle angegebenen Versandzeiten.

• Poster, Kunstwerke und Fototapeten: Wenn beim Produkt angegeben ist, dass es auf Lager ist, gelten ebenfalls die Versandzeiten aus der untenstehenden Tabelle. Ist das Produkt nicht auf Lager, wird beim Produkt eine abweichende voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.

  Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Versandkosten & Lieferzeiten pro Land

Wir liefern auch in andere Länder. Unten findest du eine Übersicht der Versandkosten und Lieferzeiten für vorrätige Produkte.

* Wenn du mehrere Artikel bestellst, zahlst du nur einmal Versandkosten.
* Ist dein Land nicht dabei? Kein Problem! Lieferung in andere Länder ist oft ebenfalls möglich. Kontaktiere uns gerne für die Möglichkeiten.

Abweichende Lieferzeiten an Feiertagen
Nachfolgend findest du eine Übersicht über geänderte Bestell- und Lieferzeiten rund um die Feiertage. An diesen Tagen werden keine Bestellungen bearbeitet und es erfolgt keine Zustellung durch DPD.

• Donnerstag, 1. Januar 2026 — Neujahr
• Dienstag, 6. Januar 2026 — Heilige Drei Könige
• Freitag, 3. April 2026 — Karfreitag*
• Montag, 6. April 2026 — Ostermontag
• Freitag, 1. Mai 2026 — Staatsfeiertag
• Donnerstag, 14. Mai 2026 — Christi Himmelfahrt
• Montag, 25. Mai 2026 — Pfingstmontag
• Donnerstag, 4. Juni 2026 — Fronleichnam
• Samstag, 15. August 2026 — Mariä Himmelfahrt
• Montag, 26. Oktober 2026 — Nationalfeiertag
• Dienstag, 8. Dezember 2026 — Mariä Empfängnis
• Freitag, 25. Dezember 2026 — Christtag
• Samstag, 26. Dezember 2026 — Stefanitag

* Karfreitag ist in Österreich kein gesetzlicher Feiertag für alle Arbeitnehmer, kann jedoch Einfluss auf Lieferzeiten haben.

Rückgabe deiner Produkte

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden (Musterformular herunterladen), bist jedoch nicht dazu verpflichtet.

Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Rückgabe von Maßanfertigungen
Produkte, die über „Fotorahmen nach Maß“ von Your Decoration gekauft werden, werden individuell nach deinen Angaben gefertigt. Das Widerrufsrecht ist in diesem Fall ausgeschlossen. Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, werden die Versandkosten nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast.

Du musst die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden.

Zusammengefasst:
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
- Du erhältst den vollen Kaufbetrag zurück
- Die Rücksendekosten trägst du selbst

Wie sende ich einen Artikel zurück?
Du kannst das Produkt senden an:
Your Decoration B.V., Einsteinstraat 25, 6902 PB Zevenaar

Wir bitten dich jedoch freundlich, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen, bevor du einen Artikel zurücksendest. Oft lässt sich gemeinsam eine bessere Lösung finden.

Du erreichst uns über das untenstehende Formular oder telefonisch über unseren Kundenservice unter +49 (0)32 221 097 985.